Si vous nous lisez régulièrement, vous savez certainement déjà que Capsule Concept est engagée dans une démarche RSE. Aujourd’hui, nous sommes très fiers de pouvoir vous l’annoncer : Capsule Concept a obtenu la certification ISO 20121 !
La certification ISO 20121, qu’est-ce que c’est ?
La norme ISO 20121 est une certification internationale des systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle.
En effet, elle offre aux acteurs de l’événementiel les clés pour gérer au mieux leur activité tout en maitrisant son impact social, économique et environnemental.
Une reconnaissance de nos actions
C’est certain, chez Capsule Concept, nous n’avons pas attendu l’arrivée de cette norme pour être engagés dans le développement durable.
Nous avons toujours eu la volonté d’agir au mieux dans un domaine d’activité où les projets sont éphémères. Pour cela, nous avons dès la création de la société en 2008 fait le pari de stocker les stands de nos clients pour les réutiliser sur de futurs salons. L’objectif a toujours été de contribuer à une démarche éco-responsable et de développement durable.
Nos engagements
Réduire notre impact environnemental: Dans cet objectif, notre direction a choisi d’équiper nos bâtiments de panneaux solaires pour maitriser au mieux notre consommation d’énergie. Mais nous avons tous conscience que ces efforts doivent être menés par l’ensemble de l’équipe. C’est pourquoi nous mettons en place des filières de recyclage et d’économie circulaire dans lesquelles chacun a un rôle à jouer.
Améliorer le bien-être de nos collaborateurs : Pour nous, la clé c’est la communication. Nous mettons donc en place des outils internes pour que chacun ait accès aux informations recherchées. Nous souhaitons aussi optimiser l’ergonomie des postes de travail et investissons dans du matériel et des postes de travail adaptés. Mais le bien-être passe également par le quotidien extra professionnel. C’est pourquoi nos équipes peuvent se retrouver dans des salles de repos et autour d’événements fédérateurs.
Optimiser la productivité de l’entreprise: Une agence qui se développe, c’est une entreprise qui va bien. Pour cela, nous investissons dans du matériel durable et prenons soin de notre matériel pour une meilleure gestion de notre stock.
Cela passe également par un investissement matériel comme par exemple l’agrandissement de nos locaux.
Mais puisque « Seul, on va vite ; ensemble, on va plus loin » nous avons à cœur de nous entourer de partenaires locaux qui partagent nos valeurs responsables pour mener à bien notre développement.
La certification ISO 20121, quel impact ?
Après 2 ans de travail et de démarches pour obtenir cette certification, nous avons déjà un aperçu de l’impact de la norme dans notre organisation.
En effet, cette démarche nous a poussé à faire évoluer nos process. C’est pourquoi nous avons mis en place des procédures qui nous permettent de mener à bien nos engagements au quotidien.
Cela nous amène à travailler dans de meilleures conditions, d’en apprendre plus sur notre organisation de travail et surtout de nous améliorer.
Enfin, tout cela nous permet de proposer à nos clients des prestations plus qualitatives mais aussi des prestations engagées.
Car on est fiers de le dire, nous avons des clients qui nous ressemblent. Nous sommes donc très heureux de nous développer à leurs côtés et de les emmener dans cette aventure. Et nous le constatons déjà, toutes ces évolutions conduisent à une meilleure satisfaction client.
Mais ce n’est pas parce que nous avons obtenu cette certification que nous allons nous arrêter là. Ce n’est même qu’un début puisque la clé de cette démarche reste l’amélioration continue.
Alors n’hésitez pas à vous abonner à notre page Linkedin pour découvrir la suite de cette aventure !
